Termos e condições
Bem-vindo à Pneus Bevilaqua. Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização do nosso site e para a realização de compras. Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente das condições apresentadas nesta página.
1. Cadastro e Informações do Cliente
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela correta informação dos dados necessários para faturamento, contato e entrega do pedido.
2. Produtos e Disponibilidade
Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
As imagens são utilizadas para apresentação dos produtos e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade ou detalhes de acordo com o dispositivo utilizado para visualização.
As características, medidas, especificações e compatibilidades devem ser verificadas pelo cliente antes da conclusão da compra.
3. Preços
Os preços apresentados no site poderão ser atualizados sem aviso prévio.
O preço válido para a compra será aquele apresentado durante a finalização do pedido, observadas eventuais condições promocionais e formas de pagamento disponíveis.
4. Formas de Pagamento
A Pneus Bevilaqua poderá disponibilizar pagamentos através de:
- Pix;
- Cartão de crédito;
- Boleto bancário.
A aprovação da transação poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou intermediador de pagamento.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
5. Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido possui prazo de 0 a 2 dias úteis para separação e preparação.
Após a coleta pela transportadora, o prazo estimado de transporte é de 5 a 9 dias úteis.
O valor do frete é de R$ 74,50, sendo o envio realizado por transportadora.
Situações excepcionais, como feriados, condições climáticas, restrições de transporte ou eventos fora do controle da empresa, poderão afetar o prazo de entrega.
6. Trocas e Devoluções
Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal aplicável, incluindo o direito de arrependimento de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, quando cabível.
Nas situações previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções, a devolução será realizada sem custo para o cliente.
O cliente deverá seguir as instruções fornecidas pela nossa equipe e é responsável por embalar e encaminhar adequadamente o produto.
7. Reembolsos
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o processo de restituição será realizado conforme nossa Política de Reembolso.
O processamento do reembolso poderá ocorrer em até 30 dias, observados também os procedimentos e prazos da instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.
8. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão utilizados para processamento dos pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e demais finalidades necessárias à prestação dos serviços.
O tratamento das informações seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Responsabilidades do Cliente
Antes de finalizar a compra, é responsabilidade do cliente verificar as características e especificações do produto, principalmente medidas, aplicações e compatibilidade com o veículo.
O cliente também deverá conferir corretamente o endereço de entrega e demais informações fornecidas no pedido.
10. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato:
Telefone: (11) 98222-0018
E-mail: sac@pneusbevilaqua.com
Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h
11. Dados da Empresa
Pneus Bevilaqua
Razão Social: 68.260.093 VINICIUS DANIEL DOS SANTOS BEVILAQUA
CNPJ: 68.260.093/0001-27
Endereço: Alameda Itu, 852 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, CEP: 01421-001
Ao utilizar o site e concluir uma compra, o cliente declara ter lido e estar de acordo com estes Termos e Condições, respeitados todos os direitos garantidos pela legislação brasileira aplicável.